我为什么不能将 Suunto 3、5、9 或 Spartan 腕表与 Android 版 Suunto App 配对？

这篇文章讨论了 Suunto 3、5、9 或 Spartan 腕表型号与 Android 版 Suunto App 之间的常见配对问题。 

• 您无法将腕表与 Suunto App 配对和/或遇到了配对问题。 
• 您在配对腕表时未收到密码。 
• 尝试配对时在列表上找不到您的腕表。 
• 您希望开始使用 Suunto App，但已经安装了 Movescount 应用程序。

入门指南：

• 确保您已安装最新版本的 Suunto App。访问您的应用程序商店，查看可用的更新并安装更新（若有）。 
• 确保您的设备正在运行最新软件。连接至电脑上的 SuuntoLink 后，程序将自动检查可用的更新。了解如何将设备更新至最新软件。 

您无法将腕表与 Suunto App 配对和/或遇到了配对问题。 

在大多数情况下，只需执行几个简单的步骤即可解决配对问题： 

1. 确保未在手机上安装 Movescount 应用程序。如果已安装，请将其卸载，然后重启手机并重新开始配对流程。 
2. 打开/关闭手机蓝牙功能。所有 Android 设备都在设置菜单或状态栏下拉菜单中设有一个蓝牙切换开关，点按此开关，即可启用/禁用设备的蓝牙功能。
3. 或者您也可以重启手机（重启过程会因手机型号而异），然后重置您的腕表（重置过程也因型号而异，请参阅此 FAQ，找到适合腕表的正确方式）。

如果上述所有操作都不能解决问题，则应检查以下可能干扰连接的问题。 

• 检查腕表是否已与手机配对：前往手机的蓝牙设置，如果显示为已配对的设备，请将其移除，并重新开始配对流程。 
• 检查腕表是否已与应用程序配对：前往腕表设置，进入连接，在配对设备下查看它是否已配对。删除配对，重启腕表（返回至表盘以重启腕表）。 
• 确认两种设备（腕表和手机）都已打开蓝牙功能并关闭飞行模式。前往腕表的设置菜单，选择连接 - 发现，然后将开关切换为绿色（若尚未显示为绿色）。有关配对流程的更多信息，请在此处观看视频。 

您在配对腕表时未收到密码（PIN 码）。 

在 2 种情况下可能出现这个问题： 

• PIN 查询没有直接显示在手机上。可能是因为您的手机将 PIN 查询显示为通知。我们建议您重新开始配对，向下滑动状态栏下拉菜单，并从那里查看通知。如果问题仍未得到解决，请仔细参阅上文中详述的指示（“配对失败...”）
• 当请勿打扰模式处于打开状态时： 
  • 按住中间按钮，从表盘打开快捷方式菜单。
  • 关闭“请勿打扰”模式（切换键必须为灰色）。

尝试配对时在列表上找不到您的腕表。 

确保您的腕表处于唤醒状态：点按中间按钮，然后进入腕表设置，确保使用以下设置： 

• 飞行模式已关闭：设置 - 连接 - 关闭飞行模式。 
• 发现蓝牙已打开：设置 - 连接 - 打开发现。 
• 省电模式已关闭：设置 - 通用 - 关闭省电模式。 

如果腕表已与其他手机应用程序配对，例如 Suunto Movescount 应用程序，请执行下文列出的故障排查步骤。 

我希望开始使用 Suunto App，但已经安装了 Movescount 应用程序。 

在手机上安装并同时使用两款应用程序会导致与腕表的配对和连接问题。我们强烈建议您卸载 Movescount 应用程序，并将腕表与 Suunto App 配对。此操作不适用于 S3 和 S5。请完成以下步骤以删除 Movescount 应用程序配对：

• 在腕表上： 

前往腕表的设置，然后选择连接 - 已配对的设备，再选择MobileApp和忘记。

• 在手机上：

删除 Movescount 应用程序之后，前往 iPhone 的设置 - 选择蓝牙，并从连接设备列表中删除腕表。